QUIERO SABER MÁS SOBRE IGUANA SELL Y SOBRE EBAY

¿Qué es eBay?
¿Qué es Iguana Sell?
¿Qué es PayPal?

QUIERO SABER MÁS SOBRE CÓMO VENDER A TRAVÉS DE IGUANA SELL

¿No será más rentable si yo mismo vendo directamente en eBay sin utilizar el servicio de Iguana Sell?
¿Aceptáis objetos de cualquier valor?
¿Puedo vender artículos distintos a los que aparecen listados en vuestra página Web?
¿Tengo que llevar mi artículo a vuestra tienda?
¿Cómo puedo aumentar el precio de venta de los artículos?
¿Puedo establecer el precio de salida que yo quiera?
¿Un precio de salida más bajo hace que se alcance un precio final más alto?
¿Puedo modificar el anuncio una vez publicado?
¿Puedo retirar el objeto antes de la conclusión de la subasta?
¿Qué pasa si mi artículo no se vende?
¿Tengo que pagar algo si el artículo no se vende?
¿Qué formas de recibir mi dinero me ofrecéis?
¿Cuánto tiempo tardaré en recibir el dinero?
¿Por qué tengo que pagar una comisión?

QUIERO SABER MÁS SOBRE LAS GARANTÍAS QUE ME OFRECE IGUANA SELL

¿Es seguro vender en eBay a través de Iguana Sell?
¿A qué se compromete Iguana Sell?
¿Con quién puedo hablar si tengo algún problema?

 

¿Qué es eBay?
eBay es un sitio Web destinado a la subasta de productos a través de Internet. En la actualidad es el mayor portal de venta en Internet de todo el mundo, presente en 26 países. Es utilizado por más de 220 millones de personas. En el año 2006 se espera que se vendan artículos por un valor total de más de 50.000 millones de dólares.

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¿Qué es Iguana Sell?
Iguana Sell fue creada por dos amigos que trabajan en el ámbito de la ingeniería. Tras varios años de usar eBay para comprar y vender objetos personales, decidimos poner en marcha un servicio que permitiese a todo el mundo beneficiarse de la venta a través de ebay, sin tener que sufrir las molestias e inconvenientes que conlleva.
Desde un punto de vista legal, Iguana Sell es una Sociedad Limitada inscrita en el Registro Comercial de Madrid.

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¿Qué es PayPal?
PayPal es un sistema de pago que permite a particulares o empresas con una cuenta de correo electrónico enviar y recibir pagos en Internet de forma segura, cómoda y rentable. Tras registrarse en como usuario, el sistema que ofrece PayPal hace innecesario a sus clientes facilitar sus datos bancarios en las compras o ventas que realicen a través de Internet. En el año 2002 fue adquirido por eBay y en la actualidad se encuentra presente en más de 100 países.

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¿No será más rentable si yo mismo vendo directamente en eBay sin utilizar el servicio de Iguana Sell?
Si decides vender tus objetos en Internet tú mismo podrás ahorrarte parte de los costes incluidos en la comisión de Iguana Sell. Pero antes de tomar una decisión, es mejor conocer todas las ventajas que te ofrecemos:En primer lugar, vender un artículo en eBay es un proceso que requiere bastante tiempo. Tienes que fotografiar los objetos, preparar un anuncio vistoso con todas las características del producto a través de los menús de eBay, enviar el anuncio a eBay y responder a las preguntas que te harán los potenciales compradores. Una vez la subasta ha terminado, has de ponerte en contacto con el comprador, y facilitarle tus datos para que pueda enviarte el dinero. A veces el comprador no paga, y es necesario denunciarlo a eBay para recuperar el dinero invertido en listar el anuncio, y volver a sacar el anuncio a subasta. Una vez has recibido el dinero del comprador, tienes que empaquetar el artículo, y llevarlo a una oficina de correos para enviarlo. Todo el proceso puede llevarte más de cuatro horas completas de trabajo si no tienes experiencia. Con Iguana Sell, sólo tienes que traer el objeto a nuestra tienda, y esperar a que unos días después te enviemos el dinero.

En segundo lugar, el hecho de que Iguana Sell prepara anuncios con altos estándares de profesionalidad y diseño, tiene una muy alta valoración en eBay y posee un local al que los compradores pueden acudir si tienen alguna duda, hace que éstos estén dispuestos a pujar más alto. Es decir, Iguana Sell puede conseguir que tus artículos se vendan por un precio más alto que el que la mayoría de los particulares pueden conseguir.

Además la comisión de Iguana Sell integra las comisiones que eBay y Paypal cobran al vendedor. Estos costes tendrías que pagarlos aunque no utilizaras nuestro servicio.

Por último, Iguana Sell te protege de posibles engaños en Internet. Vendiendo a través de nosotros no tendrás que proporcionar ningún dato confidencial ni a eBay ni a Iguana Sell

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¿Aceptáis objetos de cualquier valor?
El servicio que ofrece Iguana Sell tiene un coste por cada artículo que sale a subasta. Por eso, Iguana Sell no puede aceptar artículos cuyo valor de venta en eBay sea previsiblemente menor de 30€.

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¿Puedo vender artículos distintos a los que aparecen listados en vuestra página Web?
Iguana Sell ha seleccionado una lista de categorías básica constituida por artículos que tienen un amplio mercado en Internet. En cualquier caso, si deseas que te asesoremos en la venta de otro tipo de objetos, o dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo comercial.

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¿Tengo que llevar mi artículo a vuestra tienda?
Una de las garantías que Iguana Sell da a los compradores es que hemos verificado personalmente y somos depositarios del artículo que estamos vendiendo. Por esa razón es necesario que lo traigas a nuestra tienda.Si quieres vender un objeto muy voluminoso, como por ejemplo un mueble, una televisión o un vehículo, ponte en contacto con nosotros y te asesoraremos sobre cómo hacerlo.

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¿Cómo puedo aumentar el precio de venta de los artículos?
El precio de venta del artículo en la subasta depende mucho de las condiciones en las que nos entregues el artículo. Para lograr aumentarlo conviene seguir estos consejos:

  • Necesitamos la mayor información posible sobre el artículo: año de compra, estado, funcionamiento, el uso que se le ha dado hasta ahora…
  • Limpieza del artículo
  • Si es posible, tráenos el artículo en el embalaje original, con instrucciones y con accesorios
  • Si el artículo todavía tiene garantía del fabricante, tráenos los documentos acreditativos
  • Y si aún la conservas, la factura o el ticket de compra.

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¿Puedo establecer el precio de salida que yo quiera?
Iguana Sell, de acuerdo con su experiencia, te sugiere en cada venta un precio de salida que te garantiza unos ingresos mínimos y a la vez mantiene el atractivo de la puja en Internet.Si prefieres poner un precio de salida más alto puedes aumentarlo hasta el valor que desees. En ese caso, si el producto no se vende, podrás elegir entre retirar el artículo pagando 10€ o sacarlo a subasta con nuestro precio recomendado.

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¿Un precio de salida más bajo hace que se alcance un precio final más alto?
Un precio de salida de la puja moderado hace que los posibles clientes que se encuentran en eBay identifiquen el producto como una buena oportunidad. A su vez, un artículo con un elevado número de pujas hace que sea más fácilmente identificado como un artículo interesante frente al resto de objetos equivalentes ofrecidos, lo que redunda finalmente en que la puja alcance valores más elevados.

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¿Puedo modificar el anuncio una vez publicado?
Una vez el artículo ha salido a subasta no es posible modificar el precio de salida ni la descripción. Excepcionalmente, si detectas algún error en el anuncio que hemos publicado, ponte en contacto con nosotros.¿Puedo retirar el objeto antes de la conclusión de la subasta?Una vez el artículo ha salido a subasta, no es posible devolver el artículo, salvo que no haya ningún pujador y la subasta quede desierta.

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¿Puedo retirar el objeto antes de la conclusión de la subasta?

Una vez el artículo ha salido a subasta, no es posible devolver el artículo, salvo que no haya ningún pujador y la subasta quede desierta.

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¿Qué pasa si mi artículo no se vende?
Si a la conclusión de la subasta no se han producido ninguna puja por tu artículo, la subasta quedará desierta. En ese caso, puedes elegir entre retirar el objeto de nuestra tienda o bien volver a subastarlo poniendo un precio de salida más bajo que atraiga más pujas.

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¿Tengo que pagar algo si el artículo no se vende?
Si el artículo sale a subasta con el precio sugerido por Iguana Sell, y finalmente la subasta queda desierta, puedes decidir entre retirar el artículo sin ningún coste para ti, o volver a subastarlo por un precio menor, sin ningún coste adicional.Si has puesto un precio de salida más alto que el que te recomienda Iguana Sell y el producto no se vende, podrás elegir entre retirar el artículo pagando 10€ o sacarlo a subasta con nuestro precio recomendado.

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¿Qué formas de recibir mi dinero me ofrecéis?
Iguana Sell te ofrece dos formas fáciles y seguras para que recibas tu dinero. Ninguna de ellas requiere que nos facilites datos confidenciales. Te ofrecemos la posibilidad de recibir tus ingresos bien por cheque nominativo que enviamos a tu casa o a través del sistema de pago PayPal. No podemos pagarte directamente en la tienda ya que, por razones de seguridad, no disponemos de dinero en efectivo en nuestros locales.

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¿Cuánto tiempo tardaré en recibir mi dinero?
Iguana Sell saca los artículos a puja durante un periodo de 10 días para lograr el mayor número de pujas posible para tu artículo. Teniendo en cuenta el tiempo necesario para preparar el anuncio de tu artículo antes de sacarlo a puja, los diez días de puja, y que el comprador dispone de 7 días para realizar el pago desde el momento en que la puja termina, recibirás tu dinero en un periodo de entre 2 y 4 semanas después de haberlo depositado en nuestro local. Es decir, pocos días después de que el comprador nos haya pagado el artículo.En todo momento estarás informado de la situación de la puja a través de los correos electrónicos que te enviaremos regularmente.

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¿Por qué tengo que pagar una comisión?
La venta de artículos por Internet genera una serie de costes que paga y gestiona Iguana Sell y que descuenta del precio final de venta que se alcanza tras una subasta. Dichos costes incluyen el pago de las comisiones de eBay, la realización de anuncios, la toma de fotografías, pago de impuestos, almacenaje y empaquetado de los artículos, etc.

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¿Es seguro vender en eBay a través de Iguana Sell?
Vender tus artículos en eBay a través de Iguana Sell es completamente seguro. Al dejar tu artículo en depósito en nuestro local, Iguana Sell firma contigo un contrato por el que se hace legalmente responsable de proteger tu posesión. Además Iguana Sell te protege de posibles engaños en Internet. Vendiendo a través de nosotros no tendrás que proporcionar ningún dato confidencial ni a eBay ni a Iguana Sell.

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¿A qué se compromete Iguana Sell?
Al dejar tu artículo en depósito en nuestro local, Iguana Sell firma contigo un contrato por medio del cual adquiere varios compromisos, entre los que destacan:

  • Tu artículo está seguro con nosotros. Nuestro local dispone de las medidas de seguridad necesarias, y además todos los artículos en depósito están cubiertos por el seguro de nuestra empresa
  • Compartimos el mismo objetivo: Vender tu artículo al mayor precio posible. Por esa razón compartimos contigo toda la información de la que disponemos sobre cual es el mejor precio de salida, y cual es el precio de venta aproximado que podemos conseguir por tus objetos.
  • Si no logramos vender tu artículo, te lo devolvemos sin coste alguno. En el caso de que la subasta queda desierta, puedes decidir entre retirar el artículo sin ningún coste para ti, o volver a subastarlo por un precio menor.
  • Si has puesto un precio de salida más alto que el que te recomienda Iguana Sell y el producto no se vende, podrás elegir entre retirar el artículo pagando 10€ o sacarlo a subasta con nuestro precio recomendado.

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¿Con quién puedo hablar si tengo algún problema?
Siempre que tengas alguna duda o quieras comentar algún aspecto bien sea relativo a la venta de sus artículos o a la manera de trabajar de Iguana Sell, puedes ponerte en contacto con nosotros, por teléfono, correo electrónico o pasándote por nuestra tienda. Estaremos encantados de ayudarte.